נזק פיזי – נזק לחומרה – 

הכוונה לנזק שנמצא בתוך מארז המתכת של הדיסק הקשיח. חלקים שנמצאים בתוך הכונן יכולים להינזק. מדובר במכניקה מאוד עדינה. כמו למשל: ראשי הקריאה והכתיבה של הדיסק הקשיח, המנוע והדיסקיות המכילות מידע מגנטי. 

לא לדאוג – אצלנו במעבדה יש כלים מיוחדים וחדר סטרילי. בעזרתם, אנחנו יכולים לפרק את הדיסק הקשיח לחלקים באופן זהיר, נכון ומקצועי. אנחנו מתקנים את החלקים או מחליפים אותם בחלקי חילוף מהמחסן שלנו. המידע שקיים במכשיר יישמר ונוכל לבצע את פעולת השחזור.

איך זה קורה? – 

בדר"כ כשהמכשיר שלנו נופל ממקום גבוה או אפילו מקבל מכה קלה מהקיר יכולה להיות בעיה פיזית. לפעמים כשאנחנו משתמשים במכשיר לא נכון, יכולה להיווצר תקלה טכנית באחד מהחלקים בתוך הדיסק הקשיח.

נזק לוגי – נזק לתוכנה – 

כלומר פגיעה ממשית בנתונים שנמצאים בדיסק הקשיח. בעצם, אי אפשר לקרוא את הנתונים בדיסק. זה לא אומר שהם נמחקו חס וחלילה. המידע מאוחסן בדיסק אבל אי אפשר לקרוא אותו, הוא לא נגיש.

איך זה קורה? – 

בדר"כ נזק לוגי נגרם כתוצאה משגיאות באזור היצרן של הכונן (אזור שבו נמצאים מודולים שאחראים על הפלה של כונן). כמו כן, כניסה של וירוסים למחשב יכולה לפגוע במערכת הקבצים של הדיסק הקשיח. כך או כך יש בעיה בקריאת הנתונים בדיסק הקשיח – ואנחנו יכולים לפתור אותה! 

נזק למעגל אלקטרוני – 

כל דיסק קשיח מורכב ממעגל אלקטרוני כמו מכשירים חשמליים רבים. כשאנחנו מאבחנים את התקלה כנזק במעגל האלקטרוני בעצם מדובר בנזק חשמלי. משהו בדיסק הקשיח לא פועל כמו שצריך ולכן הדיסק לא מקבל חשמל. כשיש כשל חשמלי, הדיסק הקשיח לא מגיב, ואי אפשר לקרוא את הנתונים ממנו.

איך זה קורה? –

לפעמים מדובר בחיבור לא נכון לחשמל (ספק כוח לא נכון) או שימוש בזמן הפסקת חשמל. לפעמים זה יכול להיגרם מחוסר תחזוקה של המחשב שבו היה מחובר הדיסק. כלומר, היווצרות של אבק שיכולה לגרום לנזק במעגלים החשמליים.