מקרה שחזור מידע ממעבדת UDATA

שחזור מידע מדיסק WD My Passport (דגם WD40NPZZ-00A9JT0) עם תקלת ראשים – מקרה אמיתי

לקוח הגיע אלינו עם דיסק קשיח חיצוני Western Digital My Passport (דגם WD40NPZZ-00A9JT0) שהשמיע קליקים ותקתוקים. כך אבחנו תקלה מכאנית בראשי הקריאה והחלפנו אותם בהצלחה.

דגם: Western Digital My Passport (WD40NPZZ-00A9JT0) | תוצאה: 95%+ שחזור | זמן עבודה: 28 ימים

מה הייתה התקלה?

הלקוח פנה אלינו לאחר שהדיסק החיצוני Western Digital My Passport (דגם WD40NPZZ-00A9JT0) שלו התחיל להשמיע רעשי קליקים ותקתוקים חזרתיים, ולא היה ניתן לגשת למידע השמור עליו.

בבדיקה הראשונית במעבדה אובחנה תקלה מכאנית בראשי הקריאה/כתיבה — מבנה הראשים שאחראי לקרוא את המידע מעל הפלטות נפגע ולא היה מסוגל לתפקד כשורה, מבלי שנגרם נזק לפלטות עצמן.

כיצד התבצע השחזור

התהליך בוצע בתנאי "חדר נקי" סטרילי, כדי למנוע פגיעה בפלטות הרגישות. הוחלף מבנה הראשים (Head Stack Assembly) בחלק תואם מדגם זהה (WD40NPZZ-00A9JT0), מתוך מלאי תורם ייעודי. לאחר ההחלפה, נבדקה יציבות הקריאה, וחולץ המידע הגולמי מהפלטות לכונן יעד נקי.

שאלות נפוצות

מה הסיבה לקליקים ותקתוקים מהדיסק הקשיח דגם WD40NPZZ-00A9JT0?

קליקים ותקתוקים חזרתיים מעידים בדרך כלל על תקלה מכאנית בראשי הקריאה/כתיבה. זהו תסמין נפוץ שדורש אבחון וטיפול מקצועי בחדר נקי, ולא ניסיון הפעלה חזרתי של הדיסק.

האם מותר להמשיך להפעיל דיסק שמשמיע קליקים?

לא מומלץ בכלל. כל הפעלה נוספת של דיסק עם ראשים פגומים מעלה את הסיכון לפגיעה בפלטות עצמן, מה שעלול להפוך את השחזור למורכב יותר או לפגוע באחוזי ההצלחה.

כמה זמן לוקח להחליף ראשים ולשחזר את המידע מדגם זה?

בהתאם לזמינות החלק התואם (במקרה זה, חלק תורם מדגם WD40NPZZ-00A9JT0) ולחומרת התקלה, התהליך אורך בדרך כלל בין 20 ל-30 ימי עבודה.

לסיכום, קודם כל לנשום - הכל בסדר!

הדיסק שלכם משמיע קליקים או תקתוקים? רוב הסיכויים שהמידע שלכם קיים וניתן לשחזור במעבדה מקצועית.